NovoO WhatsApp da clínica dentro do CRM

Do primeiro oi no WhatsApp ao lucro do mês.

A MediPlat junta WhatsApp, funil, agenda e financeiro da clínica particular num único sistema. A conversa ganha responsável, a venda vira cobrança, taxas e comissões seguem as regras da clínica — e a DRE gerencial mostra quanto sobrou no mês.

  • Sem fidelidade
  • LGPD e CFM desde a arquitetura
  • Feito por médico, em operação real

Jornada ilustrativa, com dados fictícios — cada passo feito pela equipe no sistema.

Para clínicas que vivem de relacionamento

  • Dermatologia
  • Estética
  • Nutrologia
  • Medicina integrativa
  • Endocrinologia
  • Ortopedia

O problema

Sua clínica não precisa de mais um aplicativo. Precisa de menos.

WhatsApp no celular da recepção, leads na planilha, agenda num sistema, caixa em outro, comissão no Excel. Cada ferramenta resolve um pedaço — e o dinheiro escapa nas emendas.

Hoje, espalhado

  • WhatsApp no celular da recepção
  • Planilha de leads
  • Agenda num sistema à parte
  • Caderno de retornos
  • Planilha de caixa
  • Comissão no Excel
  • Formulário avulso
  • Estoque no caderno

8 lugares para conferir — e nenhum conversa com o outro. O mesmo paciente cadastrado em vários sistemas, a venda que não chega ao caixa, a comissão refeita na mão todo mês.

mediplatUm sistema
  • Conversas do WhatsApp com responsável
  • Funil com dono, prazo e próximo passo
  • Agenda por profissional e por sala
  • Retorno e reativação no radar
  • Contas a receber, a pagar e DRE
  • Comissão calculada pelas regras
  • Formulários de captação e NPS
  • Estoque com lote e validade

Um cadastro, um histórico, um número no fim do mês. O que a recepção conversa, o comercial vende e o financeiro recebe é a mesma ficha.

Faça a conta

Quanto vale converter só um pouco mais?

Simule com os números da sua clínica
80 leads
R$ 1.500
20%
Na mesa todo mês, neste cenário
R$ 6.000

≈ R$ 72.000/ano e 4 pacientes a mais por mês se a conversão subir como na hipótese.

Quero ver isso na minha clínica

Simulação ilustrativa: considera aumento relativo de 25% na conversão (por exemplo, de 20% para 25%), com o mesmo ticket. É uma hipótese para dimensionar a oportunidade — não é promessa de resultado.

WhatsApp + CRM

O WhatsApp da clínica, enfim dentro do CRM.

A equipe inteira atende pelo mesmo número, cada conversa tem responsável e, ao lado do chat, aparece a ficha do paciente: etapa no funil, próximo horário, pacotes, pagamentos e tarefas. Acabou o “quem respondeu essa?”.

Tela ilustrativa, com dados fictícios.

  • Um número, a equipe inteira

    Recepção e comercial no mesmo WhatsApp, cada um com o próprio acesso. Conversa sem dono fica na fila até alguém assumir — ou ser transferida.

  • Da conversa ao funil em um clique

    Crie o contato e a oportunidade sem sair do chat e mude a etapa ali mesmo. A origem do lead fica registrada.

  • A ficha ao lado da conversa

    Etapa no funil, próximo agendamento, pacotes, pagamentos e tarefas abertas — cada pessoa vê o que a permissão dela permite. Notas internas o paciente não vê.

  • Lead esperando? Você fica sabendo

    Prazo para a primeira resposta, tempo médio por conversa e alerta quando o prazo vence. O lead das 21h não some no meio das mensagens.

  • Rápido de responder

    Respostas prontas com /atalho, áudio, fotos e documentos, mensagem programada e sugestão de resposta da IA — que a equipe revisa antes de enviar.

  • O celular continua valendo

    O que a equipe envia pelo aparelho da clínica também aparece no CRM. E os grupos da clínica entram na mesma caixa, com responsável.

Próximos passos — em teste, ainda sem data de liberação
  • Lembretes de consulta pelo WhatsApp
  • Campanhas segmentadas pela Matriz RFV, só para quem consentiu
  • Assistente de IA no primeiro atendimento, que passa para a equipe quando o assunto é saúde

Conecta com o WhatsApp que a clínica já usa — o mesmo número, e o celular continua funcionando. Cada número conectado é um adicional do plano.

Quero ver funcionando

A plataforma

Da conversa ao caixa, sem trocar de sistema.

Cinco momentos da vida do paciente na clínica, num cadastro só. O que a recepção registra, o comercial vê; o que o comercial vende, o financeiro recebe.

  1. Atender

    Responder rápido e com contexto

    • Conversas do WhatsApp com responsável
    • Tarefas com dono e prazo
    • Alerta quando a resposta atrasa
  2. Converter

    Toda proposta com próximo passo

    • Funis em kanban ou lista
    • Próximo passo que vira tarefa
    • Aviso de negócio parado
    • Orçamento em PDF; o ganho vira pacote e cobranças
  3. Agendar

    Horário vago vira oportunidade

    • Por profissional ou por sala
    • Vários procedimentos no mesmo horário
    • Bloqueios, feriados e lista de espera
    • Confirmação, chegada e falta registradas
  4. Receber

    Cada real no lugar certo

    • Parcelas, cobranças e inadimplência
    • Taxa da maquininha por forma de pagamento
    • Contas a pagar recorrentes com lembrete
    • Comissões calculadas pelas regras
  5. Reter

    Quem sumiu entra no radar

    • Matriz RFV de pacientes
    • Automações de retorno e reativação
    • Pacote vencendo e aniversariantes
    • NPS e formulários de captação

Automações e formulários/NPS fazem parte dos planos Premium e Signature; Copiloto IA e Matriz RFV variam conforme o plano. Estoque e grupos do WhatsApp são ativados por clínica, e o WhatsApp é adicional por número. Ver planos

Inteligência financeira

Saiba quanto sobrou, não só quanto entrou.

A venda fechada no funil vira cobrança; taxas de cartão e comissões seguem as regras que a clínica configurou. A DRE gerencial reúne recebimentos, custos e premissas para mostrar o resultado do mês — sem esperar o fechamento do contador.

  • DRE com margem por profissional e por procedimento
  • Simulação “e se”: preço, volume e ponto de equilíbrio
  • Leads por origem, CAC e LTV
  • Comissões por regra, com folha e holerite em PDF
  • Contas a pagar recorrentes, com lembrete antes do vencimento
  • Preço calculado pelo custo do insumo e da hora-sala

Tela ilustrativa, com dados fictícios.

Para a equipe toda

Cada pessoa abre a MediPlat e vê o próprio dia.

A tela inicial muda conforme o papel: primeiro o que precisa de você, depois os números, depois o trabalho do dia.

Agenda e confirmações sob controle.

  • Primeiro o que precisa de você: confirmações, faltas e tarefas vencendo
  • Agenda do dia por situação — agendados, confirmados, chegaram, concluídos
  • Lista de espera para preencher o horário que vagou
  • Aniversariantes do dia, para o contato certo na hora certa

Tela ilustrativa, com dados fictícios. O que cada pessoa vê depende do plano e das permissões.

IA e compliance

Inteligência para vender. Rigor para cuidar.

Copiloto IA

Pergunte “quem não voltou há 90 dias?” e receba a lista com o próximo passo. O Copiloto também cria tarefas, move oportunidades e agenda — sempre com a sua confirmação. IA para vender e reter, nunca para diagnosticar.

Exemplo ilustrativo, com dados fictícios. Disponibilidade do Copiloto conforme o plano.

  • LGPD embarcada

    Consentimento por finalidade e canal, com versão do termo e evidência. Trilha de auditoria, dados pessoais cifrados e exportação ou anonimização por paciente.

  • Filtro CFM 2.336

    Mensagens das conversas individuais, mensagens programadas e sugestões de resposta da IA passam por um filtro de apoio à conformidade antes de sair.

  • Prontuário fora do CRM

    Alergias, diagnósticos e dados clínicos ficam no seu prontuário. A MediPlat cuida do comercial e da operação — por desenho.

Por que a MediPlat existe

A MediPlat não nasceu numa software house. Nasceu dentro do consultório — do incômodo de ver lead esfriando, retorno sumindo e margem escapando, sem que nenhum sistema tratasse a clínica como o negócio que ela é.
Cada módulo existe porque um problema real de clínica particular exigiu. Antes de abrir para outras clínicas, o sistema roda na operação de quem o construiu.
Dr. Vital Araújo
Médico e fundador da MediPlat
  • Construído sobre LGPD e CFM desde o primeiro dia
  • Validado na operação real antes do beta externo
  • Roadmap definido junto com quem usa todos os dias

Implantação guiada

Nós implantamos junto com você.

Software bom que ninguém usa também é dinheiro perdido. Por isso nenhuma clínica entra sozinha.

  1. Conversa de alinhamento

    Entendemos sua operação, seu funil real e onde o dinheiro escapa — antes de falar de sistema.

  2. Onboarding 1:1

    Importamos seus contatos e pacientes junto com você. Nada de "se vira com o tutorial".

  3. Configuração no seu fluxo

    Funil, agenda, automações, comissões e o WhatsApp da clínica montados no jeito que vocês já trabalham.

  4. Go-live acompanhado

    Equipe treinada e suporte direto via WhatsApp em até 48h úteis durante todo o beta.

Turma fundadora — beta por convite

10 vagas de fundador.
Condição de quem chega primeiro.

Quem entra agora ajuda a definir o produto: voz ativa no roadmap, onboarding 1:1 com o time fundador, condição comercial de fundador e nenhuma fidelidade. Quando as 10 vagas fecharem, a turma fecha junto.

Quero uma das 10 vagas

Perguntas frequentes

O que toda clínica pergunta antes.

A MediPlat substitui meu prontuário eletrônico?
Não. A MediPlat é o motor comercial e operacional da clínica: WhatsApp, funil de vendas, agenda, follow-up, comissões e inteligência financeira. Dados clínicos de prontuário ficam fora do CRM por decisão de produto e de conformidade — você continua com o prontuário que já usa.
Como funciona o WhatsApp na MediPlat?
Você conecta o WhatsApp da clínica à MediPlat, com o número que ela já usa — e fazemos isso junto com você na implantação. A partir daí, as conversas aparecem na MediPlat para a equipe, com responsável, a ficha do paciente ao lado e a oportunidade criada em um clique. O celular continua funcionando: o que for enviado por ele também aparece no CRM. Cada número conectado é um adicional do plano.
Como migro meus dados?
Você não migra sozinho. No onboarding 1:1, nosso time importa seus contatos e pacientes (planilhas/CSV) junto com você e configura funil, agenda e automações no seu fluxo real de trabalho.
Quanto custa?
O plano é por clínica e a proposta sai fechada depois da conversa de alinhamento — com profissionais, usuários e adicionais descritos, sem surpresa. O WhatsApp entra como adicional por número. A turma fundadora recebe condição comercial de fundador e não tem fidelidade.
Preciso de equipe técnica ou instalar alguma coisa?
Não. A MediPlat roda no navegador, no computador e no celular, sem instalação. A configuração inicial é feita junto com você no onboarding.
Meus dados e os dos meus pacientes estão seguros?
LGPD embarcada com consentimento granular e trilha de auditoria, dados pessoais cifrados, autenticação em dois fatores, backups automáticos e cifrados do banco de dados e encarregado de dados (DPO) designado. Compliance aqui não é módulo extra — é arquitetura.
Para que tipo de clínica é (e não é)?
Para clínicas particulares de alto valor — dermatologia, estética, nutrologia, medicina integrativa, endocrinologia — que vivem de relacionamento e recorrência. Não é para quem procura só um agendador barato ou um prontuário genérico.

Solicite acesso

Leve sua clínica para um sistema só.

Leva menos de um minuto. Nosso time fala com você em até 48h úteis — sem robô, sem spam.

  • Até 10 clínicas — entrada por convite, depois de uma conversa com o time
  • Condição comercial de fundador, apresentada na proposta
  • Beta com duração estimada de 90 dias, sem fidelidade contratual
  • Onboarding 1:1 com o time fundador
  • Suporte direto via WhatsApp em até 48h úteis
  • Voz ativa no roadmap de funcionalidades

O WhatsApp da clínica entra na proposta como adicional por número.

Passo 1 de 2 — seus dados

Sem spam, sem compromisso — só uma conversa com o time.